- Ele sempre te trata com tanta grosseria?
- Sim. Infelizmente, é sempre assim.
- E você é sempre tão polido e amigável com ele?
- Sim, sou.
- Por que você é tão educado, já que ele é tão inamistoso com você?
- Porque não quero que ele decida como eu devo agir.
A implicação desse diálogo é que a pessoa tem capacidade de escolha de como agir. E que não deve se curvar diante de qualquer vento contrário, nem estar à mercê do mau humor, da mesquinharia, da impaciência e da raiva dos outros. Não é o ambiente que a transforma, mas ela que transforma o ambiente. O ser humano precisa ser um Agente, e não um Reagente.